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Kaufmännischer Mitarbeiter - Technischer Innendienst / Kundenberatung (m/w/d)
TEKSAM GmbH Mast- & Beleuchtungssysteme
Heute
Unsere Marken Teklite und Clark Masts sind seit nun mehr als 50 Jahren ein fester Begriff, wenn es um pneumatische sowie mechanische Teleskopmaste geht. Unsere Mast- & Beleuchtungssysteme werden weltweit für die verschiedensten Einsatzzwecke genutzt. Der TekMast ist ein leichter mechanischer Feldmast der seit 2009 im Markt eingeführt ist.
- Du bist Ansprechperson für Kund:innen und kommunizierst mit ihnen vorwiegend auf Deutsch und häufig auch auf Englisch
- Du stehst mit unseren Kund:innen vor allem über Mail zusätzlich auch per Telefon im Kontakt
- Du unterstütz gelegentlich auf Messen persönlich vor Ort, Optionen dafür gibt es meist ca 10 Mal pro Jahr
- Du leistest technische Unterstützung im Vertrieb
- Du bearbeitest Aufträge und Anfragen zu unseren Mast- & Beleuchtungssystemen
- Du erstellst Angebote und Aufträge für Ersatzteile und Servicedienstleistungen
- Du erstellst Lieferscheine
- Du betreust Kund:innen aktiv bei Reklamationen und wickelst diese ab
- …kurz: Du betreust unsere Kund:innen von A–Z im gesamten Prozess.
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung zum Beispiel Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder ähnliche – ein Quereinstieg ist leider nicht möglich
- Du verfügst über technisches Verständnis und Vorstellungskraft zu den Reparaturprozessen unserer Maschinen
- Du bringst EDV-Kenntnisse mit (Microsoft Office)
- Du hast idealerweise Vorkenntnisse in der Auftragsbearbeitungssoftware Sage Quantum
- Du hast Freude an der Arbeit mit direktem Kund:innenkontakt und ein freundliches, gepflegtes Auftreten
- Du bist auf der Suche nach einer neuen, langfristigen Position, in der du dich weiterentwickeln kannst.
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, die du regelmäßig für die Kommunikation mit unseren Kund:innen benötigst
- Eine gute Vergütung
- Eine gründliche und eng betreute Einarbeitung
- Eine sehr diverse Kundengruppe mit vielen namhaften Bestandskunden, die teilweise bereits seit 30 Jahren mit uns arbeiten
- Spannende und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub
- Vielseitige und flexible Aufgaben
- Arbeit in einem kleinen Team, wo sich alle gegenseitig unterstützen
- Moderne, zentral gelegene Büroräume
- Kostenlose Getränke
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenloser Parkplatz
Standort
TEKSAM GmbH Mast- & Beleuchtungssysteme
51469 Bergisch Gladbach,
Nordrhein-Westfalen DE
Jobangebote
Vertriebsmitarbeiter/in im Innendienst (m/w/d) für HR Messen und Online-Konferenzen
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kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst
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